Antes de empezar
Preguntas frecuentes
Lo que más me preguntan sobre servicios, precios, confidencialidad y trámites. Si tu duda no está aquí, escríbeme y la respondo.
Respuestas claras
Sin letra pequeña
Estas respuestas aplican al trabajo con AdaContable. Si tu caso tiene particularidades, lo vemos en el diagnóstico.
Empezar
¿Atiendes en toda Venezuela?
Sí. El servicio es 100 % remoto, así que podemos trabajar sin que estés en Caracas.
¿Cómo empezamos?
Me escribes, reviso tu caso y te digo qué necesitas. Si tiene sentido trabajar juntos, te envío una propuesta por escrito.
¿Necesito tener todo ordenado para escribirte?
No. Justamente el diagnóstico sirve para entender qué tienes, qué falta y por dónde empezar.
Servicios
¿Qué servicios ofreces?
Contabilidad mensual para PYMES, declaraciones de ISLR, IVA y retenciones, certificaciones de ingresos, constitución de empresas, trámites ante el SENIAT, auditoría e informe del comisario, y formación contable.
¿Puedes trabajar con mi contador actual?
Sí. Puedo complementar áreas puntuales o asumir la contabilidad completa, según lo que necesites.
¿Atiendes personas naturales?
Sí. Trabajo con personas naturales que necesitan declarar, certificar ingresos o entender sus obligaciones.
¿Puedes firmar una certificación?
Sí, como Contadora Pública, siempre que existan soportes verificables. No certifico información que no pueda revisar.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta?
Depende del servicio, el volumen y el estado de tu contabilidad. No publico una tarifa única porque sería engañosa; te cotizo después del diagnóstico.
¿Cómo se paga?
El medio y el calendario de pago se acuerdan en la propuesta. No publico precios ni formas de pago genéricas porque dependen del servicio.
¿Hay contrato?
Sí. El alcance, los entregables, las exclusiones y el precio quedan por escrito antes de empezar.
Proceso y confidencialidad
¿Y si mi contabilidad está atrasada?
Empezamos por diagnosticar el atraso y priorizar lo urgente. No prometo milagros, pero sí un plan claro.
¿La información que comparta es confidencial?
Sí. La información se trata con confidencialidad profesional y solo se usa para el servicio acordado.
¿Cómo envío mis documentos?
Definimos un canal ordenado y seguro según el tipo de documento. No compartas información sensible en el primer mensaje.
¿Qué pasa si necesito un abogado?
Te lo digo. Hay casos que requieren representación legal; en esos casos coordinamos la derivación.
SENIAT
¿Resuelves multas del SENIAT?
Acompaño el diagnóstico y la preparación de la respuesta. No garantizo que una multa se anule: eso depende del expediente y de la autoridad.
¿Garantizas que no habrá fiscalizaciones?
No. Nadie puede prometer eso. Lo que sí puedo hacer es mantener tus soportes y obligaciones en orden.
¿Qué hago si recibo una notificación?
No la ignores. Escríbeme con el documento y revisamos la fecha, el plazo y los siguientes pasos.
¿Falta la tuya?
Si tu duda no está aquí, cuéntamela con tus palabras. No necesitas saber el nombre técnico del servicio.
EscríbemeSiguiente paso
¿Prefieres que lo veamos en tu caso?
Cuéntame qué necesitas y te digo qué servicio encaja, qué falta y cómo seguir.